Tanto en el área académica como en la de expositores, los asistentes al Hotel Las Américas, en Cartagena, han podido apreciar innovaciones por parte de los proveedores. A continuación, algunas de ellas. – Certicámara: explorando el papel de la IA en la ciberseguridad En una época en la que las amenazas de ciberseguridad evolucionan rápidamente, las organizaciones se enfrentan al desafío de proteger sus activos digitales a la vez que mantienen la confianza de sus clientes. El Dr. Avesta Hojjati, vicepresidente de Ingeniería y Jefe de Investigación y Desarrollo de Digicert, partner de Certicámara, considera que explorar técnicas avanzadas de IA, incluyendo el aprendizaje automático, la detección de anomalías y el análisis de comportamiento, permiten a las organizaciones estar un paso adelante de los adversarios. “La IA es uno de los fundamentos de la confianza digital y puede realmente ampliarla, siempre y cuando tomemos las precauciones adecuadas. La utilización de tecnologías como la Infraestructura de Clave Pública (PKI) puede desempeñar un papel fundamental en la protección contra las amenazas emergentes relacionadas con la IA, como los deep fakes, y en el mantenimiento de la integridad de las comunicaciones digitales”, aseguró Hojjati, representante de DigiCert y Certicámara en ANDICOM Por su parte, Martha Moreno, Presidente de Certicámara, considera que la inteligencia artificial (IA) posee un inmenso potencial para las entidades de certificación digital al facilitar la agilización y mejora de los procesos de análisis de la identidad de las personas. “Este avance puede aumentar la precisión en la evaluación e incluso posibilitar la identificación de patrones más complejos en vastos conjuntos de datos, especialmente en contextos de creciente demanda de servicios, como el caso de Colombia con sus 52 millones de ciudadanos. No obstante, el desafío primordial radica en lograr un equilibrio entre este progreso y la supervisión humana. Tal equilibrio es esencial para asegurar tanto la calidad como la ética en las decisiones tomadas por las entidades de certificación”, expresó Moreno. – IBM: IA Generativa transformará a las empresas colombianas El auge de esta tecnología está marcando un punto de inflexión en la eficiencia, velocidad y seguridad de los procesos. Durante el congreso de ANDICOM, IBM habló sobre algunas maneras como la IA Generativa transformará a las empresas colombianas. Por ejemplo: las organizaciones pueden combinar los datos de los clientes y la IA generativa para crear experiencias personalizadas a escala a través de chatbots y asistentes digitales, con conversaciones fluidas, más acertadas. La AI ya ha tenido éxito en el manejo de llamadas en call centers, para mejorar el servicio y permitir que los agentes humanos se concentren en tareas más complejas, ahora con IA Generativa, los resultados serán mayores. Incluso, 41% de los profesionales de TI dicen que su empresa actualmente está explorando la IA generativa y el 27% la está usando activamente, según IBM. Además, la IA estará como prioridad en las áreas, no como un ‘nice to have’ o un complemento. Las empresas colombianas comienzan a implementar flujos de trabajo inteligentes, seguros y basados en IA. Y, mientras la IA Generativa captura la atención del mundo -desde las cadenas de suministro y en las operaciones de TI, hasta el servicio al cliente y los recursos humanos-, es importante que las empresas la tomen como una prioridad integrada al núcleo estratégico de su negocio. Hoy, más del 60% de los CEOs de países de América Latina asegura que la IA Generativa será clave para ayudarles a entregar resultados de negocio en los próximos tres años, según un reciente estudio de IBM. Y, la IA Generativa permite mejorar el acceso a los datos, aplicando la gobernanza. Desde IBM, consideramos que la IA debe ser implementada con cinco principios básicos: explicabilidad, equidad, robustez, transparencia y privacidad. – Epson: democratizar la tecnología En esta edición la compañía presenta su gama de soluciones en impresión corporativa, gestión documental, proyección y etiquetado, destacando su compromiso con la innovación, la sostenibilidad y las necesidades tecnológicas y medioambientales del mercado. La multinacional japonesa propone democratizar la tecnología y conectar a través de la sostenibilidad desde dos perspectivas clave de sostenibilidad. Primero, experiencia inmersiva y sostenible: “Nuestra presencia en Andicom no se limita a un stand convencional, mantenemos coherencia con nuestro compromiso ambiental diseñando un stand respetuoso con el medio ambiente. Además, presentaremos un “Centro de Soluciones” dirigido a diversos sectores corporativos, donde los visitantes podrán experimentar de primera mano la funcionalidad de nuestras soluciones, interactuar con ellas y conocer todo nuestro portafolio de productos corporativos Epson”, comenta Adriana Martínez, gerente regional de desarrollo de negocios de Epson. Segundo. Sostenibilidad en el Corazón de Nuestra Estrategia Empresarial: Epson es una marca alineada con la sostenibilidad ambiental en todas las etapas de su negocio, desde la fabricación de las soluciones, hasta la disposición adecuada de equipos TI y consumibles. Como empresa respetuosa con el medio ambiente, Epson reutilizará el 80% de su stand, el cual está producido en un 50% en cartón y no requirió uso de tinta debido a que los elementos visuales fueron elaborados en vinilo, una vez finalizado el evento este se retirará para poder reciclar todo el cartón. – AMD: Inteligencia artificial como motor de la tecnología ANDICOM ha contado con una robusta agenda que aborda temas como Quantum Computing, Web 3.0, metaverso, gaming e inteligencia artificial (IA), con este último siendo uno de los principales puntos de interés gracias a su crecimiento exponencial. Tanto así que, de acuerdo con Statista, el tamaño global de este mercado pasará de los USD165.000 millones en 2023 a más de USD$300.000 millones en 2025. En línea con esta tendencia, AMD ha venido trabajando en una gran apuesta para integrar la IA en sus soluciones. Gracias a su enfoque multifacético, ha consolidado una amplia cartera de productos sostenibles y eficientes desde el punto de vista energético, que, potenciados por esta tecnología, ofrecen un rendimiento superior para prácticamente cualquier aplicación. Para ahondar en esta visión, en el marco de ANDICOM, la compañía ofrece una ponencia especializada denominada “IA: Qué es y cómo cambiará lo que puede hacer con las Soluciones AMD”, liderada por Diego Hidalgo, arquitecto de soluciones para AMD, quien cuenta con más de 12 años de experiencia en este campo. Al respecto, el ejecutivo comentó: “En AMD creemos firmemente que la IA será el motor de la nueva era tecnológica, por eso nos emociona participar en ANDICOM, un espacio en el que podremos compartir todos nuestros desarrollos con clientes, socios comerciales y con la sociedad en general. Hemos hecho grandes innovaciones con esta tecnología, un claro ejemplo son nuestros Procesadores AMD Ryzen PRO Serie 7000, soluciones que nos han permitido establecer un nuevo estándar en la industria al ofrecer una aceleración sin precedentes y una inteligencia excepcional, redefiniendo los límites de lo posible”. Cabe destacar que la compañía no solo cuenta con soluciones diseñadas para el usuario final, sino que también ha innovado para respaldar a las empresas en la nueva era tecnológica a través de sus CPU 4th GEN AMD EPYC™, que ofrecen la mayor velocidad posible para los centros de datos y gran eficiencia energética. Hecho no menor, teniendo en cuenta que según el Think Digital Report 2023 de Inesdi y Three Points, en Colombia, 4 de 5 organizaciones ya iniciaron su camino hacia la transformación digital. – Internexa: continuidad de negocios Presentar su portafolio de soluciones integrales que busca llevar a las compañías al siguiente nivel de apropiación tecnológica a través de soluciones confiables y flexibles, es el principal objetivo de InterNexa, compañía que hace parte de ISA, con su participación en Andicom. Durante cinco años consecutivos, la compañía ha participado en uno de los encuentros más importantes de la industria, “este año apuntamos a mostrar nuestro portafolio de manera integral porque nuestra razón de ser, es aportar desde las telecomunicaciones y la tecnología a la continuidad de los negocios de nuestros clientes, permitiendo incrementar la productividad y optimizar costos. Estamos en un mundo altamente competitivo, que exige de la mayor productividad, y por tanto, es tiempo para acelerar la apropiación de la tecnología y construir un mundo digitalmente humano”, afirmó Silvia Cabal, especialista de marca y relacionamiento de InterNexa. “Estamos cercanos a finalizar 2023 y desde InterNexa vemos que más que la inversión, vista solamente desde lo económico, en tecnología, las empresas deben iniciar un camino desde la transformación de los negocios como algo integral y que requiere cambios culturales y de liderazgo que permean a toda la organización para que esta realice cambios estructurales que, de la mano de la tecnología, permitan una verdadera transformación para que su compañía esté a la vanguardia y preparada para todos los retos que impone un mundo cada vez más digital, pero en el que lo humano será siempre esencial para lograr los objetivos de negocio”, agregó la especialista de Marca y Relacionamiento de InterNexa. – Intel, explorando el futuro de la inteligencia artificial Intel participa en Andicom 2023, de la mano de sus partners, para analizar el futuro de tecnologías como la inteligencia artificial (IA) y la necesidad de impulsar programas que fortalezcan el talento local en áreas relacionadas con la ciencia, la ingeniería y la tecnología. Durante el evento, Intel resalta la manera en que está habilitando la transformación digital en Colombia y mejorando la competitividad de las empresas locales en colaboración con sus partners. De esta forma, los asistentes tiene la oportunidad de conocer de primera mano las soluciones de Intel que están impulsando la innovación en diversos sectores. Además, Intel tuvo una destacada participación en el Foro Empresarial, donde Julián Duque, Country Lead de Intel Colombia, presentó la visión de la compañía sobre el uso y la adopción responsable de la inteligencia artificial (IA) en los negocios. Andicom es una plataforma clave para la industria de la tecnología en América Latina, que reúne cada año a líderes de la industria, expertos y visionarios para compartir conocimientos, experiencias y tendencias innovadoras.